Marketplace

Cadastrando produtos no Marketplace

O primeiro passo para usar os serviços de marketplace é indicar as categorias e os produtos que serão vendidos nos pareceiros.

• Para isso, clique no menu Marketplace > Cadastros > Categoria X Praça.

 

• No menu seguinte clique em “Editar Categorias”.

 

• Na próxima tela selecione a praça que será utilizada como padrão para o Marketplace, depois a categoria e por últimos os produtos, em seguida, clique em “OK”.

DICA: Centralize seu estoque de vendas no Marketplace em apenas uma praça para ter o controle mais apurado.

DICA 2: A venda de medicamentos não é permitida nos marketplaces, por isso selecione apenas produtos com o tipo "Outros".

• Abaixo da seleção, aparecerá uma grade de produtos, essa grade servirá para ativar ou desativar os produtos nos Marketplaces. Para isso, basta selecionar os produtos que deseja e clicar na ação escolhida.

DICA: Você pode alterar o status do produto para inativo quando desejar que o produto não seja mais comercializado no Marketplace.

• Após a ativação dos produtos, retorne ao menu marketplace e clique em “Enviar Cadastros”

 

• No menu seguinte selecione a opção Produtos e clique em OK

Feito isso aparecerá uma mensagem dizendo que os produtos foram enviados com sucesso.

Andamento do pedido

Após os produtos serem cadastrados no marketplace os pedidos começarão a entrar no backoffice.

O fluxo dos pedidos ocorrerá normalmente, como os pedidos que já são feitos pelo e-commerce, porém para atualizar o status do pedido no parceiro marketplace é preciso informar os dados de nota fiscal e rastreio.

• Para isso vá em: Gestão de pedidos > Pedidos

• No menu seguinte, selecione a opção Marketplace no campo “Origem do pedido” e clique em pesquisar.

 

• Na lista de pedidos exibida, selecione um pedido e clique no botão de edição indicado por um lápis.

Na tela seguinte estarão todos os dados do pedido, como nome do cliente, CPF, endereço de entrega e etc.

• Para inserir os dados da nota fiscal, procure pelo sub-menu Faturamento e clique no botão Novo.

 

• Na tela seguinte preencha os dados da nota fiscal e clique em Incluir.

Feito isso, os dados serão enviados para o parceiro marketplace e atualizaram o status do pedido para “Nota fiscal gerada”.

Após o envio dos dados da nota, será necessário enviar os dados do rastreio do pedido.

• Para isso siga os mesmos passos citados acima, mas dessa vez procure pelo sub-menu “Rastreamento”. Nesse sub-menu preencha os dados de rastreio do pedido.

Após o preenchimento desses dados no botão Atualizar na parte superior da página para salvar os dados.

Feito isso o pedido será atualizado no parceiro marketplace como “Entregue à transportadora”.