Suporte Vannon

Este é um serviço para abertura de chamados para clientes que possuem a Plataforma Vannon de E-commerce.

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Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Suporte Vannon
  • Suporte Vannon criou um artigo,

    Como adicionar promoção de desconto

    Todo o processo está descrito no vídeo abaixo:  

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    Como cadastrar produto manualmente

    Todo o processo de cadastro de produto está descrito no passo a passo:  

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    Como gerar relatório de carrinhos abandonados

    Todo o passo a passo está descrito no vídeo abaixo:  

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    Como adicionar banner superior

    Segue o vídeo com detalhes do passo a passo:    

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    Como utilizar o TeleZap-Checkout

    Todo o processo de utilização está descrito no vídeo abaixo. Basta solicitar a implementação que deixaremos disponível no e-commerce:  

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    Produtos não aparecem na busca pelo SKU ou não são incluídos no carrinho

    1) Verifique se o SKU está cadastrado no campo Palavra-Chave:     2) Verificar se a categoria está cadastrada:   3) Verificar se a família está cadastrada:     4) Verificar se o "Acesso Restrito...

  • Suporte Vannon criou um artigo,

    Como configurar a promoção LEVE 3 PAGUE 2

    Acesse o menu Gestão de Marketing -> Promoções   Crie uma nova promoção conforme a imagem abaixo. Neste exemplo, estamos criando uma promoção de Leve 3 pague 2, sendo que cada produto tem o preço d...

  • Suporte Vannon criou um artigo,

    Pedidos Por Cliente

    Para ter acesso a Relatórios de Pedidos por Cliente, acesse Relatórios > Pedidos > Por Cliente. Preencha as informações para a busca, sendo apenas a "Data" como item obrigatório:   Data do Pedido:...

  • Suporte Vannon criou um artigo,

    Marketplace

    Cadastrando produtos no Marketplace   O primeiro passo para usar os serviços de marketplace é indicar as categorias e os produtos que serão vendidos nos pareceiros.   Para isso, clique no menu Mar...

  • Suporte Vannon criou um artigo,

    Como abrir chamados no Vannonline

    O Vannonline é nossa ferramenta de comunicação entre a Vannon e nossos clientes. A partir dele é possível abrir chamados ou tirar dúvidas. Para abrir um chamado, basta fazer o login com os dados qu...