Suporte Vannon

Este é um serviço para abertura de chamados para clientes que possuem a Plataforma Vannon de E-commerce.

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Artigos

Atividade recente por Suporte Vannon Atividade recente Votos
  • Produtos não aparacem na busca pelo SKU

    1) Verifique se o SKU está cadastrado no campo Palavra-Chave:     2) Verificar se a categoria está cadastrada:   3) Verificar se a família está cadastrada:     4) Verificar se o "Acesso Restrito...

  • Como configurar a promoção LEVE 3 PAGUE 2

    Acesse o menu Gestão de Marketing -> Promoções   Crie uma nova promoção conforme a imagem abaixo. Neste exemplo, estamos criando uma promoção de Leve 3 pague 2, sendo que cada produto tem o preço d...

  • Pedidos Por Cliente

    Para ter acesso a Relatórios de Pedidos por Cliente, acesse Relatórios > Pedidos > Por Cliente. Preencha as informações para a busca, sendo apenas a "Data" como item obrigatório:   Data do Pedido:...

  • Gestão de Produtos > Atualização em Massa de Preço/Estoque

    Acessando a Aplicação de Atualização de Preço/Estoque Para atualização em massa de estoque e preço sem depender de integração API, a Plataforma Vannon disponibiliza dentro do módulo administrativo ...

  • Marketplace

    Cadastrando produtos no Marketplace   O primeiro passo para usar os serviços de marketplace é indicar as categorias e os produtos que serão vendidos nos pareceiros.   Para isso, clique no menu Mar...

  • Princípio Ativo

    Princípio Ativo é a substância que deverá exercer o efeito farmacológico, muitas vezes encontrado em Medicamentos. Para adicionar um Princípio Ativo acesse Gestão de Produtos > Princípio Ativo. Cl...

  • Como abrir chamados no Vannonline

    O Vannonline é nossa ferramenta de comunicação entre a Vannon e nossos clientes. A partir dele é possível abrir chamados ou tirar dúvidas. Para abrir um chamado, basta fazer o login com os dados qu...

  • Promoção

    Para cadastrar uma nova Promoção acesse Gestão de Marketing > Promoções. Clique no ícone Novo. Preencha as informações. Os campos enumerados na imagem correspondem a: 1 - Promoção: Nome da promo...

  • Cadastro de Produto e SKU

    Para Cadastrar um novo Produto acesse: Gestão de Produtos > Produtos e SKU. Clique no Botão Pesquisar para aparecer todos os produtos já cadastrados: Após o site realizar a busca, clique no Botão...

  • Pedidos - Consulta

    Para acompanhar os pedidos da loja, acesse: Gestão de Pedidos > Pedidos. Tela de Consulta Na tela de consulta de pedidos, temos acesso a alguns dados dos pedidos: nº do pedido, praça, cliente, dat...